Promociones y Códigos Descuento

CASAS puede otorgar a sus clientes promociones, ofertas y descuentos en formato de código u otros formatos, según convenga y no siendo en ningún caso una obligatoriedad.

Estas acciones se pueden comunicar por correo electrónico y/o en nuestra página web y/o en las propias tiendas físicas.

En cualquier formato aparecerán por escrito las condiciones de aplicación tales como:

-          Si es de uso exclusivo online o en tienda física

-          Como se ha de gestionar tanto en un canal como en el otro

-          Información relativa al uso

-          La fecha de caducidad

-          El producto o productos a los que se pueda aplicar, por ejemplo una marca concreta,  una selección de producto o una tipología (ej. Zapatillas)

-          Los cupones descuento online tienen sólo un uso por usuario

 

Para el uso ONLINE de un código descuento deberás seleccionar los productos a adquirir y avanzar en el proceso de pago. Antes de llegar a la pasarela de pago encontrarás este campo:

Deberás inscribir el texto del código descuento que tengas para canjear y clicar APLICAR.

Te aparecerá un mensaje indicando que se ha validado y el descuento se habrá aplicado según las condiciones especificadas en la promoción.

Si el código no se canjea también aparecerá un mensaje indicatorio. Puede deberse a varios motivos: que la oferta haya caducado, que no se haya escrito bien el texto necesario, que se hayan sobrepasado los usos del cupón en caso que tenga más de uno, que se haya detectado algún tipo de manipulación fraudulenta...

En cualquier caso siempre puedes contactar con nuestro servicio de Atención al cliente si existe alguna duda no resuelta en este apartado.