Condiciones de uso
El presente documento (en conjunto con los documentos en él mencionados) contiene las Condiciones que regulan el uso de esta página web (www.casasclub.com) y la compra de productos en la misma (de ahora en adelante, las Condiciones).
Estas Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios (de ahora en adelante Usted / Su) y los de CASAS (de ahora en adelante Nosotros / Nuestro / el Vendedor) en relación con los productos/servicios que ofrecemos a través de esta página web o de cualquier otra página Web a la que podamos redirigir mediante un link (en adelante designados conjuntamente como los "Servicios de CASAS").
Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones, así como también nuestra Política de Protección de datos. Si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones y Políticas no debe usar esta página web porque al utilizar o realizar cualquier pedido a través de esta Usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y Políticas.
Las Condiciones pueden ser modificadas, por lo cual debería leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables las que se encuentren vigentes en el momento de realización de cada pedido o, en defecto de estos, al uso de la página web.
Si tiene alguna duda referente a las Condiciones o Políticas de www.casasclub.com puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.
El contrato puede formalizarse, a su elección, en cualquiera de los idiomas en los que las Condiciones están disponibles en esta página web.
2. NUESTROS DATOS
La venta de artículos a través de esta página web es realizada bajo la denominación CASAS por Calzados Lamolla S.A., sociedad española, con C.I.F. nº A-08626939 y domicilio en la calle Sant Pere 24; inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 4331, libro 3665, folio 103, hoja número 46978, Sección 2ª, Inscripción 1ª
3. SUS DATOS
Los datos personales e información que sean facilitados por Usted serán tratados con arreglo a lo establecido en nuestra Política de Protección de Datos. Al usar esta página web consiente Usted el tratamiento de dicha información y declara que todos los datos que nos facilita son veraces y se corresponden con la realidad.
4. CÓMO SE FORMALIZA EL CONTRATO
La presente información y los detalles contenidos en esta página web no constituyen una oferta de venta, sino una invitación para hacer negocios. No existirá otro contrato entre Usted y Nosotros en relación con ningún producto hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por Nosotros. Si su oferta no es aceptada y se le ha aplicado algún cargo a su cuenta, el importe de este será reintegrado en su totalidad.
5. USO DE NUESTRA PÁGINA WEB – www.casasclub.com
Las presentes Condiciones son las únicas aplicables al uso de esta página web y sustituyen a cualquier otra, excepto consentimiento previo expreso y por escrito del Vendedor. Estas Condiciones son importantes tanto para Usted cómo para Nosotros puesto que han sido diseñadas para crear un acuerdo legalmente vinculante entre Nosotros protegiendo sus derechos como cliente y nuestros derechos como empresa.
Al hacer uso de esta página web y realizar pedido a través de esta Usted se compromete a:
1) Hacer uso de esta página web para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
2) No realizar ningún pedido especulativo, falso o fraudulento. Si existen motivos razonables para considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
3) Facilitarnos de manera cierta y correcta su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto.
4) Consentir que podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto con usted si fuera necesario (ver Nuestra Política de Protección de datos.)
Si no nos facilita Usted toda la información necesaria, no se podrá cursar su Pedido. Al realizar un pedido a través de esta página web, Usted garantiza ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
6. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Los artículos ofrecidos a través de esta página web estarán disponibles únicamente en España (excepto Canarias y Ceuta y Melilla), Gibraltar, Portugal peninsular y Francia.
7. COMO SE REALIZA UN PEDIDO
Para realizar un pedido deberá elegir el producto y talla dentro de la ficha de producto y clicar el botón Comprar. Aparecerá el cesto de la compra. En este paso se pueden continuar añadiendo más productos (deberá cerrar el cesto o clicar de nuevo en la web) o Finalizar el Pedido. Al Finalizar el Pedido se muestra un resumen del pedido, en este paso se puede Continuar Comprando, Introducir Código Descuento – si hubiera alguno disponible - y Finalizar la Compra.
Para Finalizar la Compra Inicie Sesión si ya tiene una cuenta en CASAS, Cree una Cuenta nueva o realice la Compra como Invitado – recuerde que esta última opción no le permite tener histórico de sus pedidos ni el resto de las ventajas que tener una cuenta tiene asociadas.
Finalice el proceso anotando todos los datos requeridos y siguiendo los pasos necesarios para acceder a la pasarela de pago. Una vez realizado el pago recibirá un correo electrónico justificando la recepción de su pedido (Confirmación de Pedido). Tenga en cuenta que esto no significa que su pedido haya sido aceptado, ya que el mismo constituye una oferta que Usted nos hace a Nosotros para comprar uno o más productos. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación y le confirmaremos tal aceptación enviándole un correo en el cual le confirmaremos que el producto está siendo enviado (Confirmación de Envío).
8. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de estos y, en ese sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro, ya sea por existencias o debido a controles de calidad no superados, nos reservamos el derecho de reembolsarle cualquier cantidad que Usted haya podido abonar.
9. NEGATIVA A TRAMITAR UN PEDIDO
Nos reservamos el derecho a retirar cualquier producto de esta página web en cualquier momento y/o a quitar o modificar cualquier material o contenido de este. Aunque haremos lo posible por tramitar siempre todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la Confirmación de Pedido, y nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento, a nuestra única discreción.
No seremos responsables frente a Usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de este sitio web (con independencia de si este producto ha sido vendido o no), quitar o modificar cualquier material o contenido de este sitio web, o por negarnos a tramitar un pedido una vez que le hayamos enviado la Confirmación de pedido.
10. DERECHO A DESISTIR DE LA COMPRA
Devoluciones en ejercicio del derecho a desistir de la compra contemplado en el Libro Segundo, Título I, Capítulo II del RDL 1/2007 de 16 de noviembre.
Tiene Usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expira a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por Usted indicado – distinto al transportista – adquiere la posesión material del pedido al completo.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificar a CASAS su decisión de desistir del Contrato a través de una declaración inequívoca enviada al correo shop.online@casasclub.com. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que puede descargar en el siguiente enlace: formulario desestimiento.pdf.
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de Usted, incluidos los gastos de entrega si los hubiera a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistimiento.
Si desea desistir del contrato dentro del plazo señalado en el primer párrafo deberá devolvernos la mercancía. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Usted deberá asumir el coste directo de la devolución del pedido, se descontará este importe de la devolución si tuviéramos que organizar nosotros la recogida. Si Usted realiza los tramites deberá informarnos de todo lo necesario para la recepción del paquete y abonar los gastos de este envío.
Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho a la devolución de las cantidades abonadas. La devolución se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 14 días desde la fecha en que Usted nos notificó su intención de desistir. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para abonar el pedido. El cambio o devolución procederá para aquellos productos que se devuelvan sin haber sido usados más allá de la mera apertura del producto, ni hayan sufrido daño alguno.
Sólo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Si tienen alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros escribiendo un correo electrónico a shop.online@casasclub.com.
Esta disposición no afecta a los derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente.
11. ENTREGASin perjuicio a lo establecido en las anteriores cláusulas 9 y 10 y salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias o imprevistas, le enviaremos el pedido consistente en los productos/s relacionados en cada Confirmación de Envío en el plazo señalado en la página web, según el método seleccionado y, en todo caso, en un plazo máximo de 30 días a contar desde la fecha de Confirmación de Pedido.
El retraso puede deberse a las siguientes razones:
1) Personalización de los productos
2) Artículos especializados
3) Circunstancias imprevistas
4) Zona de entrega
Si por algún motivo nos fuera imposible cumplir con la fecha de entrega, le informaríamos de esta circunstancia y le daríamos la opción de seguir adelante con la compra, estableciendo una nueva fecha de entrega, o bien anulando el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta, en cualquier caso, que no realizamos entregas los sábados y los domingos.
A efecto de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que el/los producto/s han sido entregado/s en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material del/de los producto/s, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.
12. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA
Si nos resulta imposible tras dos o más intentos, su pedido será devuelto a nuestros almacenes. Se intentará dejar una nota explicándole dónde se encuentra su pedido y cómo hacer para recogerlo o que le sea enviado de nuevo. Si no va a estar en el lugar de entrega, le rogamos que se ponga en contacto con el transportista para convenir la entrega en otro día.
En caso de que hayan transcurrido 30 días desde que esté disponible para entrega su pedido y éste no haya sido entregado por causa no imputable a nosotros, se entenderá su deseo de desistir del contrato y se considerará resuelto. En consecuencia, se devolverán los pagos recibidos por usted, en cualquier caso, en el plazo máximo de 15 días desde la fecha en que se pueda considerar resuelto el contrato que nos vincula. Tenga en cuenta que el transporte derivado de la resolución del contrato puede tener un coste adicional, por lo que estaremos autorizados a repercutirle los costes correspondientes.
13. TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD
Los riesgos de los productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega. Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega (según la definición contenida en la cláusula 11), si ésta tuviese lugar en un momento posterior.
14. IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO
Toda compra efectuada a través del sitio web estará sujeta a Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) o cualquier otro tributo que lo pudiera sustituir, al tipo que resulte aplicable de conformidad con la legislación vigente en cada momento.
15. PRECIO
Los precios establecidos en esta página web incluyen IVA pero excluyen los gastos de envío que se puedan derivar, estos son añadidos al importe total debido según se expone en nuestra Guía de Compra / FAQ’s.
El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestra página web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si existiera un error en el precio de los productos que Usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto con Usted, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Envío.
16. PAGO
Una vez que haya añadido todos los artículos que desea comprar a la cesta y haya clicado en Finalizar Pedido, accederá primero al Resumen de su Compra, después a la pantalla de Datos Personales y finalmente a la de Pago y Envío. En esta última pantalla deberá seleccionar el método de pago que prefiera, dependiendo de cada uno accederá a la pantalla correspondiente para continuar con el pago (PayPal, Bizum, Tarjeta de Crédito o Débito o los métodos propios de SeQura). Siga las instrucciones que cada pasarela de pago propia indique.
En el caso de elegir tarjeta podrá hacer el pago con las tarjetas Visa, Mastercard y American Express. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito. Al hacer clic en "Autorizar Pago" Usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de estas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.
17. POLÍTICA DE CAMBIOS/DEVOLUCIONES
Además del derecho de desistimiento reconocido legalmente a los consumidores y usuarios, CASAS concede un plazo de 30 días desde la fecha de envío del correo de confirmación de compra.
Podrá realizar las devoluciones en cualquier tienda CASAS y UCASAS o a través de un mensajero que enviaremos a su domicilio.
Tras examinar el artículo – ya sea en la tienda donde se realiza la devolución o en nuestros almacenes, si se devuelve a domicilio - le comunicaremos si tiene derecho a la devolución de las cantidades abonadas. Todos los reintegros se realizan en el mismo método de pago con el que fue realizado el pedido y los plazos de reembolso pueden variar según tipo de devolución y/o tipo de pago efectuado:
a) Devoluciones en tiendas CASAS
Podrá devolver los productos en cualquiera de nuestras tiendas. En este caso deberá acudir a cualquiera de dichas tiendas y presentar, junto con el artículo a devolver, el documento PDF que recibió al hacer el pedido con el código de barras de la transacción (ya sea impreso o en cualquier dispositivo móvil). Lo puede recuperar en el correo de justificación de la compra o en el apartado MI CUENTA. Si realizó la compra como invitado tan solo lo encontrará en el correo de justificación de la compra. El reintegro en tienda se efectúa al momento si el pago fue abonado con tarjeta física. Se ha de presentar la tarjeta que tenga el mismo titular que el pedido a devolver. Para el resto de métodos de pago – Tarjetas electrónicas o virtuales, PayPal, Sequra y Bizum -, el abono se hace efectivo en un máximo de 3 días laborables desde que se entregan los artículos a devolver en tienda.
b) Devoluciones a través de mensajero
Debe solicitar una devolución a través del Portal de Devoluciones CASAS (puede seguir estas instrucciones). A través de mensajero no se aceptan cambios, tan solo devoluciones. Para realizar un cambio a domicilio se deberá proceder a una devolución y una nueva compra. El abono del importe se realizará una vez entregado el par a nuestros almacenes y revisado su estado. Una vez aceptada la devolución se efectuará el reembolso según el método de pago utilizado en un plazo máximo de 3 días laborables.
c) Cambios solo disponibles en tiendas físicas CASAS
En cualquiera de nuestras tiendas físicas podrá solicitar también la realización de un cambio de talla, color y/o modelo siempre respetando los importes establecidos para cada producto. Se deberá abonar la diferencia por un cambio de superior importe, será abonada la diferencia por un cambio de inferior importe. Deberá presentar el documento PDF que recibió al hacer el pedido con el código de barras de la transacción (ya sea impreso o en cualquier dispositivo móvil).
NOTA ACLARATORIA: El cambio o devolución procederá exclusivamente para aquellos productos que no hayan sido usados ni hayan sufrido daño alguno, más allá de la mera apertura del producto. Recuerda que los gastos de envío consumidos no se reembolsan.
Solo será Usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Si tienen alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros escribiendo un correo electrónico a shop.online@casasclub.com
Esta disposición no afecta a los derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente.
- Disposiciones comunes
Su derecho a desistir del contrato, devolver o cambiar un producto adquirido en www.casasclub.com será de aplicación exclusiva para aquellos productos que se entreguen en las mismas condiciones en que usted los recibió. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, por lo que deberá ser cuidadoso con el/los producto/s mientras estén en su posesión.
Esta disposición no afecta a los derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente.
- Devolución de productos defectuosos
En los casos en que Usted considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata escribiendo un correo a shop.online@casasclub.com facilitando los datos del producto, así como del daño que sufre y adjuntando fotografías claras.
Procederemos a examinar detenidamente el caso y le comunicaremos por e-mail dentro de un plazo razonable si procede la devolución o sustitución de este. La devolución o sustitución del artículo si se corresponde, se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme.
Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra.
Los productos que vendemos a menudo pueden presentar las características de los materiales totalmente naturales utilizados en su fabricación. Estas características, tales como variación en las vetas, en la textura, en los nudos y en el color, no tendrán consideración de defecto o tara. Al contrario, debería contarse con su presencia y apreciarlas. CASAS selecciona los productos de la máxima calidad, pero las características naturales son inevitables y deben ser aceptadas como parte de la apariencia individual del producto.
Quedan en todo caso a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.
18. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestro sitio web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto. Nada en las presentes Condiciones de compra excluye ni limita en modo alguno nuestra responsabilidad:
1) En caso de fallecimiento o daños personales ocasionados por nuestra negligencia
2) En caso de fraude o falsedad fraudulenta
3) En cualquier asunto en el que fuese ilegal o ilícito que excluyéramos, limitásemos o intentáramos excluir o limitar nuestra responsabilidad.
Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior y en la medida en que así lo permita la ley, y salvo que en las presentes Condiciones se disponga lo contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por daños indirectos que se produzcan como efecto secundario de las pérdidas o daños principales, que se produzcan de cualquier forma, y ya sean ocasionados por ilícito civil (incluida negligencia), incumplimiento del contrato u otros, incluso si se hubieran podido prever, incluidos sin carácter limitativo los siguientes:
1) Pérdidas de ingresos o ventas
2) Pérdida de negocio
3) Lucro cesante o pérdida de contratos
4) Pérdida de ahorros previstos
5) Pérdida de datos
6) Pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina.
Debido a la naturaleza abierta de este sitio web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma.
Todas las descripciones de productos, informaciones y materiales que figuran en esta esta página web se suministran “como cuerpo cierto” y sin garantías expresas o implícitas sobre los mismos salvo las establecidas legalmente. En este sentido, si Usted contrata como consumidor y usuario, estamos obligados a entregarle artículos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente a Usted de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto. Se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que:
1) Se ajusten a la descripción realizada por nosotros y posean las cualidades que hayamos presentado en esta página web
2) Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo y
3) Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que sean fundadamente esperables.
Los productos que vendemos a menudo pueden presentar las características de los materiales totalmente naturales utilizados en su fabricación. Estas características, tales como variación en las vetas, en la textura, en los nudos y en el color, no tendrán consideración de defecto o tara. Al contrario, debería contarse con su presencia y apreciarlas. CASAS selecciona los productos de la máxima calidad, pero las características naturales son inevitables y deben ser aceptadas como parte de la apariencia individual del producto.
En la medida de lo posible según lo permita la ley, excluimos todas las garantías dejando a salvo aquellas garantías que no puedan ser legítimamente excluidas frente a los consumidores.
Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará a sus derechos reconocidos por ley en calidad de consumidor, ni a su derecho a desistir el contrato.
19. PROPIEDAD INTELECTUAL
Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso. Usted podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedirá utilizar esta página web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de contacto.
20. COMUNICACIONES POR ESCRITO
La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Al usar este sitio web, Usted acepta que la mayor parte de las comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contacto con Usted por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en esta página web. A efectos contractuales, Usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.
21. NOTIFICACIONES
Las notificaciones que usted nos envíe deberán enviarse preferiblemente a través de nuestro formulario de contacto.
Con arreglo a lo dispuesto en la cláusula 20 y salvo que se estipule lo contrario, le podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal facilitada por Usted a la hora de realizar un pedido.
Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestro sitio web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.
22. LINKS EN NUESTRA PÁGINA WEB
En el caso de que nuestra página web contenga enlaces a otras páginas web y materiales de terceros, dichos enlaces se facilitan únicamente a efectos informativos, sin que Nosotros tengamos control alguno sobre el contenido de dichas páginas web o materiales. Por lo tanto, no aceptamos responsabilidad alguna por cualquier daño o pérdida derivados de su uso.
23. PIRATERÍA Y OTROS USOS INFORMÁTICOS
Usted no debe realizar ningún uso indebido de esta página web mediante la introducción intencionada en la misma de cualquier tipo de virus de cualquier índole o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. Usted no tratará de tener acceso no autorizado a esta página web, al servidor en que dicha página web se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra página web www.casasclub.com. Usted se compromete a no atacar esta página web de ninguna manera posible.
El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado a usar nuestra página web.
No seremos responsables de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar a su ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de esta página web o de la descarga de contenidos de esta a los que la misma redireccione.
24. CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES
El Contrato entre Usted y nosotros es vinculante tanto para Usted como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes.
Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a su favor o para Usted, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito.
Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a nuestro favor o para Nosotros, en cualquier momento durante la vigencia del Contrato. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, gravámenes u otras transferencias no afectaran los derechos que ustedes tienen como consumidores reconocidos por ley o anularán, reducirán o limitarán de cualquier otra forma las garantías tanto expresas como tácitas, que les hubiésemos podido otorgar.
25. ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL
No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asumamos al amparo de un contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable ("Causa de Fuerza Mayor").
Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable e incluirán es especial (sin limitación) lo siguiente:
1) Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
2) Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque o amenaza terroristas, guerra (ya haya sido declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
3) Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia, pandemia o cualquier otro desastre natural.
4) Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
5) Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
6) Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de otros gobiernos.
7) Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.
Se entenderá que nuestra obligación de cumplimiento en virtud de algún contrato quedará suspendida durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir nuestra obligación mientras dure tal período. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución por medio de la cual podamos cumplir nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.
26. RENUNCIA
Si durante la vigencia de un Contrato, dejásemos de insistir en el cumplimiento estricto de alguna de las obligaciones asumidas en virtud de este o de alguna de las presentes Condiciones, o si dejásemos de ejercitar alguno de los derechos o recursos que estuviésemos facultados a ejercitar o interponer en virtud de dicho contrato o estas Condiciones, tal hecho no constituirá una renuncia a dichos derechos o recursos ni le exonerará a Usted de cumplir con tales obligaciones.
Las renuncias que hagamos a exigir el cumplimiento no constituirán una renuncia por nuestra parte a exigir cumplimientos posteriores.
Ninguna renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes Condiciones surtirá efecto, a no ser que se estipule de forma expresa que es una renuncia y se le comunique a Usted por escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado de Notificaciones (cláusula 21).
27. DIVISIBILIDAD
Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un contrato fuera considerada inválida, ilegal o inejecutable en alguna medida por la autoridad competente, se separarán de las restantes condiciones y disposiciones que seguirán siendo válidas en la medida en que así lo permita la ley.
28. INTEGRIDAD DEL CONTRATO
Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre Usted y Nosotros en relación con el objeto del contrato y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre Usted y Nosotros verbalmente o por escrito.
Usted y Nosotros reconocemos haber accedido a celebrar el presente contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes de dicho contrato, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.
Ni Usted ni Nosotros dispondremos de recursos frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha del contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y el único recurso de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.
29. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR CONDICIONES
Tenemos derecho de revisar y modificar las presentes condiciones en cualquier momento.
Usted estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios en dichas políticas, Condiciones o declaración de privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que usted hubiera hecho previamente.
30. LEGISLACIÓN APLICABLE I JURISDICCIÓN
Los contratos de compra de productos a través de nuestra página web se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia que surja o guarde relación con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.
Si Usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.
31. RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE CONFLICTOS
Como consumidor si tiene alguna queja o reclamación la puede gestionar directamente con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Además, en el supuesto de haber adquirido un artículo de forma online a través de nuestra página web, y de considerar que sus derechos han sido vulnerados de alguna forma, de acuerdo al Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo de 21 de mayo de 2013, se le informa que tiene derecho a acudir a un procedimiento de resolución alternativa de conflictos online en materia de consumo.
Puede gestionarlo a través de este enlace: Resolución de Litigios en línea | Comisión Europea (Europa.eu)
32. COMENTARIOS Y SUGERENCIAS
Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíen tales comentarios y sugerencias a través de nuestro formulario de contacto o escribiendo un correo a shop.online@casasclub.com.
Además, tenemos hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, puede pedirlas por las vías anteriormente especificadas.
Última modificación: Febrero 2023
