Seguimiento del pedido

•    ¿Cuál es el procedimiento de entrega en un domicilio?

Si has escogido entrega a domicilio, recibirás un correo con un enlace de seguimiento donde encontrarás toda la información disponible sobre el paquete.

•    ¿Se puede seguir el estado de mi pedido?

Una vez entregado a transportista, recibirás un correo con un enlace de seguimiento donde encontrarás toda la información disponible sobre el paquete. 

•    ¿Cuál es el procedimiento de entrega en tienda – Click & Collect?

En el caso de haber escogido la entrega en tienda, recibirás un email en el momento en que puedas pasar a recoger la totalidad del pedido.
Será necesario presentar el código de barras de la compra para recoger el pedido – ya sea impreso o mostrándolo en cualquier dispositivo móvil. Este código lo tendrás en el PDF adjunto del correo que confirmación del pedido.

Se otorgan 30 días naturales desde la recepción del email de confirmación de recogida para pasar a recoger el pedido. Si esto no se produjera, incluso habiendo intentado contactar contigo en una o varias ocasiones, se procederá directamente al abono del importe y retirada del pedido.