Canal Comunicació Casas

Amb la intenció de fomentar la cultura de la transparència, contribuir a la confiança i credibilitat, CASAS posa a la vostra disposició
un canal de comunicació - denuncies l'objectiu principal del qual és establir un mecanisme de comunicació segur per a aquelles persones que desitgin informar sobre infraccions, violacions de la llei, ètica empresarial, etc.

Aquest canal de denúncies consta de quatre etapes:
1era - Procés Creació d'una comunicació – denuncia.
2ona - Procés de Recepció de la comunicació.
3era - Procés de Classificació de la irregularitat – denuncia (anàlisi de pre-admissibilitat).
4rta - Procés de Gestió de la irregularitat.

Cada comunicació - denuncia interposada serà atesa. Des de la creació de la comunicació – denuncia i en cada etapa, s'anirà informant la persona denunciant perquè estigui al corrent de com evoluciona. En cas de dubte o de necessitat d'ampliació de la informació, en qualsevol moment, es podrà gestionar en el mateix canal.

CASAS estableix una sèrie de garanties per a totes aquelles persones que denunciïn com, per exemple: la protecció de dades personals, la confidencialitat de la denúncia, la reserva de la identitat de la persona denunciant, com també preveu la possibilitat que la persona denunciant el pugui fer de forma totalment anònima, si ho prefereix.

CASAS estableix mesures de protecció contra les represàlies i mesures de suport a la persona denunciant. Totes les consultes es tractaran de manera confidencial i segura.

Es pot accedir al canal de denúncies durant tot l'any les 24 hores del dia fent clic en el següent link.
http://centinela.lefebvre.es/public/concept/1760731?access=tykor1wlgvmze1%2frCuOneBlQE3rcJkSqz1QbUtAOYWo%*3d

CASAS agraeix que s'utilitzi aquest Canal, ja que amb això es demostra el compromís amb els seus valors i principi ètics, i entre tots i totes generem la confiança necessària per a operar en el mercat.